けいちょう
傾聴
English: active listening
Bahasa Indonesia: Hal mendengarkan pembicaraan lawan bicaranya, dan menerima dan juga memahami apa yang ingin disampaikan. Selama mendengarkan sebaiknya menunjukkan sikap yang mencerminkan kesungguhan, seperti merespon dan memberikan pertanyaan untuk menetapkan maksud lawan bicara. salah satu sikap/teknik yang baik dalam wawancara.